レンタルサービスの流れ：福祉用具レンタル

ご相談・お問い合わせ

福祉用具専門相談員が福祉用具の利用をご検討されている方に、親切・丁寧に対応いたします。

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福祉用具の選定・福祉用具サービス計画書の作成

福祉用具専門相談員が介護サービス計画（ケアプラン）に基づいて、ご提案・選定をさせていただきます。また、ご利用者様の身体状況や介護状況等をふまえて、福祉用具サービス計画書を作成いたします。
ご契約・納品・商品説明

ご契約内容・重要事項を説明、ご同意後にご契約をさせていただきます。ご指定の日時にお届けに伺います。納品の際には、ご利用者様の身体状況に合わせて用具を調整し、商品の取り扱い説明を行います。
アフターサービス

レンタル商品のご使用状況や適合状況を定期的に確認し、介護度の変化に応じて交換・追加・引き取りをいたします。故障などの場合も速やかに対応いたします。
解約・引き上げ

ご解約の場合には、ご指定の日時に引き上げに伺います。
洗浄・消毒・修理

引き上げた商品は消毒・修理・点検などを実施後、レンタル商品として再生されます。
管理・保管

レンタル商品は新たなご利用まで保管庫で保管されます。